Les Bienveillants est une agence mandataire spécialisée dans l'accompagnement à domicile des séniors et des personnes en situation de handicap. Vous recherchez un poste avec autonomie, responsabilités et envie de faire la différence ? Rejoignez-nous et écrivons ensemble notre histoire. Nous recherchons un(e) responsable de secteur, véritable partenaire de confiance, pour participer au développement de l'agence. Notre vision : construire une agence à taille humaine, exigeante et bienveillante, où la qualité de service repose sur la stabilité des intervenants et la qualité des relations humaines. Vous aurez un rôle clé dans l'organisation de l'agence et contribuerez à son développement grâce à l'écoute, à la qualité des relations et à la confiance construite avec les bénéficiaires, les familles, les intervenants et les partenaires locaux. Vos missions : Assurer la relation client, de la prospection à la bonne réalisation des prestations Prendre en charge les demandes d'aide à domicile de nos prospects : évaluation des besoins, visite à domicile, élaboration du plan d'accompagnement, établissement de devis / estimation. Coordonner la relation bénéficiaires, familles et intervenant, et veiller à la bonne réalisation des accompagnements Recruter, accompagner, sensibiliser et fidéliser les auxiliaires de vie Organiser et stabiliser les plannings Participer au développement d'un réseau local de partenaires et prescripteurs par déférentes actions commerciales (rencontres chez les prescripteurs, forums, job-dating, évènements locaux.) Réaliser les différents suivis et tâches administratives et le reporting. Votre profil : Infirmier(e)s ou diplôme Bac+2/+3 dans le médico-social. 1ère expérience réussie dans l'aide à domicile, le médico social ou les services à la personne Sens du service, goût du terrain et aisance relationnelle Capacité à créer une relation de confiance avec les bénéficiaires, les familles et les intervenants Autonome, rigoureux(se), organisé(e) et réactif(ve) A l'aise avec le développement local et la dimension commerciale du poste Envie de s'investir dans la création d'une agence et de contribuer à sa réussite.