Comment envisageriez-vous d'apporter votre expertise au poste de Conseiller téléphonique (F/H) ? Au sein de notre plateforme de services, vous contribuerez à l'accompagnement des assurés en étant leur interlocuteur privilégié par téléphone et par mail 7 postes à pourvoir - Analyser le besoin du client et fournir une réponse adaptée en conformité avec les procédures établies - Enregistrer les informations des appels et orienter les appels complexes vers les services compétents - Promouvoir les offres de service et les services en ligne de l'Assurance Maladie - Répondre aux courriels des assurés en tenant compte des spécificités de chaque demande - Participer à la diversité des missions en gestion des prestations selon vos compétences et aspirations Profitez d'avantages exceptionnels pour cette opportunité : - Avantages CSE - Prévoyance santé - Primes et intéressements - RTT