Établissement 4 étoiles emblématique du Gosier, La Créole Beach Hôtel & Spa recherche un.e Serveur.se pour rejoindre l'équipe de son restaurant semi-gastronomique Le Zawag. Sous la responsabilité du Maître d'Hôtel ou de son assistant, vous coordonnez et supervisez les serveurs affectés à votre rang pour garantir un service de qualité, tout en vous assurant que les attentes des clients sont satisfaites. Vous veillez également à l'efficacité du service, à la fluidité des opérations, et à la résolution rapide de tout incident. Vos missions principales : 1) Accueil et service - Vous accueillez les clients, les installez à leur table et présentez le menu - Vous conseillez les clients sur les choix de boissons, et sur les plats disponibles 2) Gestion des commandes - Vous établissez et transmettez les commandes, manuellement ou électroniquement - Vous présentez la carte des vins et guidez les clients dans leurs choix 3) Organisation du service - Vous établissez les additions, vérifiez les encaissements et réalisez les transactions - Vous réagissez rapidement aux incidents et dysfonctionnements - Vous participez au briefing de fin de service afin d'améliorer la qualité du service Vous appliquez les consignes d'hygiène et de sécurité. Vous réagissez en temps réel à tout incident ou dysfonctionnement. Les compétences requises : - Vous savez être efficace et faire preuve de rapidité d'exécution - Vous savez anticiper les dysfonctionnements et les changements de rythme - Vous savez travailler en équipe, tout en étant autonome dans la réalisation de vos tâches