Offre n° 207TBVT
Hôte / Hôtesse de caisse relation client (H/F)

40 - PARENTIS EN BORN - Localiser avec Mappy

Publié le 02 mai 2026

contrat évolutif 1 / Optimiser la relation client par un accueil personnalisé en omnicanal - Accueillir et saluer tous les clients et répondre à leurs attentes - Savoir répondre à une insatisfaction client - Proposer aux clients d'adhérer au programme de fidélité 2 / Assurer et proposer les services magasin dans le cadre du concept - Connaitre les services du magasin et les proposer aux clients - Orienter les clients vers les services, rayons et conseiller (es) de vente correspondant à leurs besoins - Effectuer les services de l'espace Bienvenue proposé par le magasin (reprise marchandise, fabrication des clés, click and collect, SAV., location matériel....) 3/ Contribuer à la performance du magasin par la fiabilité de l'encaissement - Maîtriser l'outil d'encaissement - Appliquer les procédures caisses tout en garantissant la fluidité du passage caisse - Lutter contre la démarque en garantissant les entrées et sorties d'articles de la zone caisse (caddie test, contrôle de caisse...)

Type de contrat

CDD - 3 Mois
Contrat travail

Durée du travail

35H/semaine Travail en journée
Travail les week-ends et jours fériés
Travail le samedi
Travail le dimanche

Conditions de travail

Autre

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 1823.03 Euros sur 12.0 mois

Profil souhaité

Expérience

Débutant accepté

Compétences

Accueillir, orienter et renseigner un client
Développer et fidéliser la relation client
Gérer les attentes des clients en période de forte affluence
Procéder à l'encaissement
Procédures d'encaissement
Présenter et valoriser un produit ou un service
Recueillir l'avis et les remarques d'un client
Règles de tenue de caisse
Répondre aux attentes d'un client

Savoir-être professionnels

Faire preuve d'autonomie
Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
Avoir le sens du service

Informations complémentaires

Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : 'Commerce de détail de quincaillerie, peintures et verres en grandes surfaces (400 m² et plus)');