Médiation Net - Réaliser les tournées net - Compléter les fiches statistiques - Répondre aux messages reçus suite aux tournées net - Proposer une écoute active aux usagèr.es demandant un soutien - Proposer des entretiens téléphoniques et les réaliser - Repèrer et identifier les besoins et répondre aux demandes des personnes (santé sexuelle, santé, violences, droits.) - Envoyer du matériel de prévention et de la documentation - Orienter les usagères en interne (Grisélidis) et externe (partenaires) - Informer l'équipe de Grisélidis des suivis spécifiques en réunions de suivi Médiation - Faciliter le lien communautaire. Construire une relation de confiance - Assurer l'accueil des personnes et l'hospitalité dans un lieu propre et accueillant - Comprendre la situation de l'usagèr.e - Chercher des réponses aux demandes (notamment auprès du pôle Social et du pôle Santé de Grisélidis) - Informer les usagèr.es des actions et évènements organisés - Soutenir les personnes à agir collectivement Médiation spécifique - Assurer l'interprétariat et la médiation entre les personnes sur les thématiques spécifiques : travail du sexe de rue, d'internet, migration et connaissances culturelles, minorités sexuelles. Pluridisciplinarité - Repérer les besoins et les demandes des personnes et les faire remonter au reste de l'équipe afin d'adapter les actions - Participer à la réflexion pluridisciplinaire sur les suivis complexes - Participer à la réflexion sur les actions menées et les nouvelles actions à construire lors des réunions d'équipe - Participer à l'élaboration d'outils et de supports de parole - Participer à l'élaboration des actions de mobilisation de l'association Fonction d'animation de prévention en individuel - Réaliser les accompagnements physiques individuels (soutien, interprétariat, explication des codes institutionnels et facilitation de la compréhension de la situation) - Assurer des accompagnements ponctuels : suivis de court terme avec un objectif précis (grossesse, ouverture de droits simples) - Participer à comprendre la demande et évaluer son urgence ; orienter les personnes vers un.e membre de l'équipe ou un.e partenaire - Connaître et distribuer le matériel de prévention Fonction d'animation de prévention en collectif - Réaliser les tournées de jour et de nuit en binôme - Construire et co-animer des temps collectifs sur des thèmes spécifiques (focus groupes, ateliers) - Participer activement à la réflexion de l'équipe de médiation lors des réunions de médiation