- Assurer l'accueil et la réception des clients pendant la nuit ; - Etablir la clôture des opérations de clôture de la caisse générale du jour pour tous les services ; - Répondre aux demandes éventuelles des clients au cours de leur séjour et contribuer à la résolution des problèmes ou des plaintes clients ; - Être familier avec l'ensemble des offres, produits, services et points de vente de l'hôtel et assister les clients à leur moindre question ou à leur moindre demande. Vous êtes de nature : - Rigoureuse, - Dynamique, - Organisée, - Bienveillante, Vous avez déjà acquis : - Une expérience de 2 ans dans un poste similaire, - Une connaissance et une pratique des établissements hôteliers haut de gamme, - Le sens du détail et de l'esprit d'équipe, - Un niveau de français courant ; un très bon niveau d'anglais, - La maîtrise d'une troisième langue serait un +. Les CV sans aucune expérience ne seront pas retenus. Poste sur: - 39h hebdomadaire, - 2 jours de repos consécutifs, - Nourri et logé.