Rattaché à notre Division Chauffage et Sanitaire, dans un 1er temps basé à Morhange puis sur Metz, vous apportez un appui technique essentiel à nos clients et partenaires, en les accompagnant dans la définition et la mise en œuvre de solutions adaptées à leurs chantiers. Vos responsabilités : Poste principalement sédentaire, avec des déplacements occasionnels sur chantier Analyse des besoins clients et détermination des solutions techniques les plus pertinentes selon les contraintes du projet Réalisation d'études de calepinage pour des systèmes PCRBT ou réseaux chaud et/ou froid, en intérieur et extérieur de bâtiment Analyse critique des demandes afin de proposer des solutions optimisées, tant sur le plan technique que fonctionnel Assistance technique téléphonique auprès des installateurs (chauffagistes, partenaires, distributeurs) Votre profil Issu(e) d'une formation technique, idéalement orientée génie thermique, énergétique ou bâtiment, vous avez un goût prononcé pour les solutions techniques et le contact client. Compétences requises : Capacité à lire et interpréter des plans de bâtiment Bonne maîtrise des outils informatiques et aisance dans la communication orale et écrite Aptitude à comprendre et exploiter des documents techniques (fiches produits, notices, CCTP) Capacité à échanger avec des artisans chauffagistes, des grossistes et, le cas échéant, des bureaux d'études Maîtrise d'AutoCAD indispensable Une première expérience chez un artisan chauffagiste (stage, alternance ou job d'été) constitue un atout