Le service communication de CCV est à la recherche d'un(e) chargé(e) de communication (H/F) en contrat à durée indéterminée à temps plein. A propos de CCV CCV est une chaîne de magasins multimarques. Fort de 32 magasins et en pleine expansion, CCV distribue plus de 150 marques de Prêt-à-Porter, Chaussures et Accessoires. L'enseigne CCV exploite depuis 3 ans le site http://www.ccvmode.com ainsi que d'autres sites internet de mode. CCV emploie environ 500 salariés. La société est basée à Thaon Les Vosges dans la Zone Inova. Vos missions Rattaché(e) à la Direction Communication, vous serez en charge de la communication 360 et CRM du groupe. - Travailler sur l'ensemble des projets CRM : automatisation, personnalisation client, recommandation d'outils marketing, segmentation, optimisation de la pression commerciale, etc... - Définir et construire le plan d'animation clients sur l'ensemble du parcours de vie d'un client. - Réaliser et piloter la production des campagnes CRM (newsletters, sms.) - Planification et mise en place de campagnes de communication 360 et multicanales - Analyser les performances des campagnes et les améliorer - Gestion de la e-réputation - Gestion de projets évènementiels - Relation avec les fournisseurs et le réseau de magasins - Réalisation de différents supports de communication Profil souhaité & compétences - Expérience requise : 5 ans - Maîtrise de la suite Adobe et des outils de création graphique - Maitrise de la suite Microsoft office (notamment Excel) - Connaissance d'outils CRM (logiciel de gestion de la relation client) - Autonomie - Capacité d'adaptation - Rigueur Détails du poste : - CDI 35h, du lundi au vendredi - Lieu de travail : Thaon-les-Vosges - Rémunération selon profil Une absence de réponse de notre part dans les 15 jours signifie que le profil n'a pas été retenu.