Nous recherchons un Chef/Cheffe d'atelier en carrosserie Accueil clientèle Établir les devis pour les clients Etre en lien direct avec les experts Expertise véhicule terrain : Etre présent avec l'expert lors de l'expertise terrain Effectuer les photos expertise (EAD) + envoi aux cabinets experts via sidexa Évaluer l'état des véhicules endommagés et déterminer les réparations nécessaires en se basant sur les expertises et les rapports techniques Superviser les activités de l'équipe carrosserie Gestion du planning de l'atelier Planifier les travaux de réparation et d'entretien des véhicules, en prenant en compte les priorités du jour Coordonner les interventions avec les autres services (peinture, débosselage, etc.) afin d'assurer une gestion fluide des opérations sur un même véhicule Gérer les approvisionnements en pièces détachées et en matériaux nécessaires à la carrosserie, en optimisant les coûts et les délais de livraison. Commande de pièces Gestion des réceptions de pièces Gestion des retours de pièces Gestion des suppléments en cours de chantier de réparation (photos, envois aux experts et commande de pièces) Gestion des dossiers carrosserie Préparation des fiches de travail hebdomadaire carrosserie Contrôler la qualité des travaux réalisés, en effectuant des vérifications avant de livrer le véhicule au client Communiquer avec les clients pour les informer de l'avancement des réparations, répondre à leurs questions et résoudre les éventuels problèmes Assurer le suivi administratif des dossiers, notamment en préparant les documents nécessaires pour le dossier final pour la facturation. Le dossier doit être arrêté pour être transmis au service facturation.