Conseiller Client Après-Vente (H/F) 38 - Saint-Clair-du-Rhône
Offre n° 207VCFQ
Conseiller Client Après-Vente (H/F)
38 - Saint-Clair-du-Rhône - Localiser avec Mappy
Actualisé le 04 mai 2026
La société WIZBII recherche pour le Groupe Chopard un Conseiller Client Après-Vente H/F en Alternance à temps plein (35h/semaine). Vos missions seront : -Accueillir les clients avec professionnalisme et réceptionner leurs véhicules pour la prise en charge -Analyser les besoins des clients et proposer des offres de réparation adaptées à leurs demandes -Conseiller les clients sur les travaux à réaliser et répondre à leurs questions avec professionnalisme -Faire la promotion de ventes additionnelles de produits et services -Planifier les interventions en atelier pour assurer un suivi des réparations -Facturer et restituer le véhicule au client en expliquant de manière claire les travaux effectués En partenariat avec MOBIPOLIS et au sein de notre Chopard Academy. Vous suivrez une alternance avec 3 semaines en entreprise et 1 semaine en formation. Les entretiens pour le poste se dérouleront à l'occasion d'une session de recrutement privée à Valence le mardi 26 mai de 17h30 à 20h30 lors de laquelle vous pourrez rencontrer les recruteurs de l'entreprise.
- Type de contrat
-
CDD - 12 Mois
Contrat apprentissage - Durée du travail
-
35H/semaine
Travail en journée
- Salaire
- Titres restaurant / Prime de panier
- Complémentaire santé
- à définir
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Agir rapidement en cas de demande urgente des clients
- Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés
- Identifier, traiter une demande client
- Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients
- Traiter les réclamations des clients
Savoir-être professionnels
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Avoir le sens du service
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Programmation informatique
Employeur
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