Dans le cadre de notre développement, nous recherchons une/un conseiller service APV (H/F) disposant d'une expérience dans le secteur automobile. Vos missions : - Accueillir et conseiller les clients du service après-vente - Gérer la réception des véhicules et l'ouverture des ordres de réparation - Assurer le suivi administratif des dossiers clients - Traiter et suivre les demandes de garantie constructeur - Assurer la coordination entre les clients, l'atelier et les services internes - Planifier les rendez-vous atelier et informer les clients de l'avancement des travaux Profil recherché : - Expérience dans l'automobile ou un poste similaire - Bonne maîtrise des outils informatiques et des procédures administratives - Sens du service client, rigueur et organisation Conditions du poste : - Contrat : CDI - 35h/semaine - Horaires : du lundi au vendredi o 8h00 - 12h00 o 14h00 - 17h00 Si vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et contribuer à la satisfaction de nos clients, merci d'envoyer votre CV et lettre de motivation.