Activités principales : Au sein du système d'inspection du travail, elle/il a pour mission de permettre l'accès au droit par les usagers en délivrant des informations et des conseils en matière de droit du travail. Activités essentielles: . Renseignement des usagers sur les dispositions légales, réglementaires et conventionnelles en matière de droit du travail, dans le cadre de l'accueil physique, téléphonique, ou des réponses aux courriels et courriers. . Réorientation des demandes dépassant la compétence du service renseignements vers d'autres services internes ou externes voire signalement aux unités de contrôle de la DDETS des demandes justifiant leur intervention. Participation à des actions collectives d'information en matière de droit du travail pour "aller vers " les usagers, employeurs ou salariés. . Prise en charge d'interventions simples auprès de l'employeur telles que la réclamation de documents liés à la fin du contrat de travail . Participation à la veille réglementaire et à sa mutualisation au sein du service. Spécificités du poste : L'agent pourra être amené à traiter d'autres mesures au sein du service telles que : - Décision d'autorisation d'emploi des mineurs du spectacle. - Décision d'autorisation de dérogation au repos dominical. - Suivi et relance de l'index égalité . - Animation et gestion de la liste des conseillers du salarié du Loiret. Connaissances et compétences requises : Droit du travail. Code, conventions collectives, accords collectifs. Tous les aspects du contrat de travail : de sa signature à sa rupture en passant par ses modifications. Éléments permettant de déterminer la rémunération. Éléments sur le temps de travail. Savoir : - conduire un entretien - apporter une réponse, l'expliquer et s'assurer de la compréhension de l'usager - adapter sa réponse à l'interlocuteur et la réorienter si nécessaire - gérer le temps consacré à l'interlocuteur. Partager et communiquer des informations aux services. Communiquer en prenant place dans une action collective d'information en externe. Rédiger des documents techniques, méthodologiques ou juridiques. Participer à l'élaboration d'outils à usage interne ou à destination des usagers. Actualiser ses connaissances. Intégrer régulièrement les évolutions législatives, réglementaires, conventionnelles et jurisprudentielles pour apporter une réponse fiable à l'usager. Utiliser les outils bureautiques, les applications informatiques spécifiques au domaine d'intervention et les bases de données documentaires. Candidature : CV accompagné d'une lettre de motivation à compléter dans le formulaire à défaut la candidature ne sera pas traitée.