Si tu fais la différence par ton sens relationnel, ton organisation et ton adaptation, Que tu parles anglais (niveau B2), Que tu justifies d'une première expérience réussie en relation client, Alors My English School Bron est faite pour toi ! Nous sommes un centre de formation pas comme les autres, un lieu idéal pour apprendre l'anglais, en tout cas c'est le retour de nos apprenants qui nous notent 5/5 sur google : https://urls.fr/3Q0BSH Notre secret : une méthode innovante basée sur des théories pédagogiques avancées, des formateurs de langue maternelle anglaise, des open-space modernes et confortables, et la flexibilité des horaires. Dans le cadre du développement de notre activité, nous sommes à la recherche d'un(e) Chargé(e) d'accueil et de suivi pédagogique pour venir compléter notre family. Tu assureras le bon accueil des clients et des apprenants ainsi que le suivi pédagogique de nos étudiants en effectuant les tâches suivantes : - Ouvrir et/ou fermer le centre (horaires 12H-20H du lundi au vendredi +1 samedi matin par mois de 10h à 13h) - Gérer les appels entrants et les e-mails - Accueillir et conseiller les stagiaires et les visiteurs, et prospecter de nouveaux clients - Garantir le bon déroulement des formations et faire le suivi pédagogique des apprenants : * Définir et anticiper les besoins * Gérer les réservations de cours * Veiller à l'assiduité - Faire le lien entre les apprenants et le reste de l'équipe - Participer aux événements mensuels - S'assurer que les certifications sont passées Poste à pourvoir dès que possible CDD de 6 mois avec possibilité de renouvellement longue durée