Centre de formation spécialisé dans les métiers de conducteur de taxi et VTC, nous accompagnons chaque année de nombreux candidats vers la réussite. Entreprise dynamique en pleine croissance, nous mettons l'accent sur la qualité de l'accompagnement et la satisfaction de nos apprenants. Vos missions principales : En tant qu'assistante pédagogique, vous serez un pilier de notre organisation : - Accueil physique et téléphonique des stagiaires et prospects - Prise en charge des demandes d'information via le site internet - Gestion des inscriptions (dossiers administratifs, suivi) - Veille professionnelle : dates d'examen, calendrier des inscriptions. - Conseil et accompagnement clientèle dans le choix des formations - Participation à la vente des formations - Collecte et remontée des retours clients auprès des référents pédagogiques - Suivi administratif courant lié à l'activité de formation et à la vie du centre. Compétences techniques : - Maîtrise des outils informatiques : Outlook, Word, Excel - Une première expérience dans le domaine de l'accueil téléphonique et la relation client serait un plus - À l'aise avec les outils digitaux (formation prévue sur nos logiciels internes) - Maitrise de EDOF, KAIROS, Chorus serait un plus Savoir être : - Excellente aisance relationnelle - Sens de l'organisation et rigueur - Capacité à travailler dans l'urgence et à gérer les priorités - Adaptabilité face aux pics d'activité Conditions : - Poste basé à Boves - Déplacements occasionnels possibles en Hauts-de-France, Normandie et Bretagne (véhicule de service fourni) - Permis B obligatoire Pourquoi nous rejoindre ? - Intégrer une entreprise en développement - Évoluer dans un environnement dynamique et formateur - Participer à la réussite professionnelle de nombreux candidats