MISSIONS ET ACTIVITÉS PRINCIPALES - Accueillir les visiteurs : Assurer un accueil professionnel des touristes, répondre à leurs questions, traiter les réclamations, fournir des informations sur le territoire, ses activités et ses services (par mail, réseaux sociaux, téléphone et physique) - Gérer l'espace accueil et l'information touristique (documentation papier et Décibelles Data, édition et diffusion du programme d'animation, billetterie, tenue de caisse) - Vendre des produits de la boutique, faire des réservations d'animation, encaisser ces ventes - Enregistrer les statistiques clients - Appliquer les procédures internes à la structure en lien avec le label Destination d'Excellence PROFIL - Vous connaissez les incontournables touristiques du territoire et du Jura - Vous avez un bon niveau d'anglais et éventuellement en allemand - Vous êtes diplomate, en été les journées peuvent être intenses - Vous êtes curieux (se) - Vous avez un excellent relationnel et un sens aigu du service client - Vous avez de bonnes capacités rédactionnelles - Vous êtes organisé, polyvalent et savez à la fois travailler en équipe et en autonomie - Vous avez le permis et une voiture CONDITIONS CDD saisonnier du 05 mai au 31 août 2026 - Temps complet Rémunération sur 35h. Echelon 1.2 Indice 1500 selon la Convention Collective des Organismes de Tourisme Poste basé au Bureau d'Information Touristique de Clairvaux-les-lacs Déplacement possible sur d'autres Bureaux d'Information Touristique ponctuellement Travail les weekends et jours fériés Renseignements et informations : 03.84.25.27.47 ou administration@terredemeraudetourisme.fr Si vous êtes intéressé.e, envoyez votre candidature par mail à : administration@terredemeraudetourisme.fr Lettre de présentation + CV à adresser à : Monsieur Le Président SPL Terre d'Emeraude Tourisme 12 rue Saint-Roch 39130 CLAIRVAUX LES LACS Date limite de candidature le 13 février 2026