Missions principales 1. Pilotage des projets fibre optique (FTTH/D3) Analyser les besoins clients (particuliers, entreprises, collectivités) et proposer des solutions techniques adaptées (raccordement, réaménagement, extension de réseau). Étudier la faisabilité des projets : analyse des réseaux existants, contraintes techniques (NRO, PTO, PM, boîtiers de raccordement), et réglementaires. Élaborer des offres sur mesure : chiffrage, rédaction des mémoires techniques, et présentation aux clients ou donneurs d'ordre. Piloter l'exécution des travaux : planification, suivi des plannings, coordination des équipes terrain (techniciens, soudeurs, monteurs-raccordeurs). Garantir la conformité des installations aux normes (ARCEP, GPON, etc.) et aux cahiers des charges. 2. Gestion technique et opérationnelle Superviser les chantiers : contrôle de la qualité des soudures, raccordements (boîtiers D3, PTO, PM), et tests de continuité/réflectométrie. Assurer le suivi des livrables : documentation technique, rapports d'avancement, réception des travaux. Gérer les aléas : résolution des problèmes techniques (affaiblissements, coupures, non-conformités) et ajustement des plannings si nécessaire. Veille technologique : suivi des évolutions des normes, matériaux, et méthodes de déploiement fibre. 3. Relation client et développement commercial Être l'interlocuteur privilégié des clients (opérateurs, collectivités, entreprises) et des prestataires. Négocier les contrats et suivre leur exécution (respect des engagements, pénalités, avenants). Participer à la prospection : identification de nouveaux marchés, réponse aux appels d'offres, et développement du portefeuille clients. Assurer la satisfaction client : reporting régulier, gestion des réclamations, et garantie de la qualité de service. 4. Coordination et management Animer des réunions de suivi avec les équipes internes (bureau d'études, conducteurs de travaux) et externes (sous-traitants, fournisseurs). Piloter les sous-traitants : sélection, contractualisation, contrôle qualité, et réception des prestations. Collaborer avec les services administratifs : suivi financier, facturation, et gestion des documents contractuels.