Rejoignez une entreprise dynamique où votre sens du service et votre organisation feront la différence ! Nous recherchons une personne polyvalente, organisée et dotée d'un excellent relationnel pour assurer un rôle central au sein de notre structure. Véritable pilier administratif et premier point de contact de nos clients, vous contribuez activement à l'image et à l'efficacité de l'entreprise. Vos missions au quotidien : - Accueil téléphonique & relation clients Vous êtes la première voix de l'entreprise : vous accueillez, renseignez et orientez les interlocuteurs avec professionnalisme et bienveillance. - Gestion administrative & back office Vous assurez le suivi des dossiers, la saisie des informations et participez au bon fonctionnement administratif. - Suivi client Vous accompagnez les clients dans leurs demandes, assurez un suivi de qualité et contribuez à leur satisfaction. - Organisation & archivage Vous gérez le classement et l'archivage des documents pour garantir une organisation fluide et efficace. - Communication & réseaux sociaux Vous participez à la visibilité de l'entreprise en animant les réseaux sociaux (publications, réponses aux messages.). Le profil que nous recherchons : - Excellent relationnel et aisance téléphonique - Sens du service et de la satisfaction client - Organisation, rigueur et autonomie - Polyvalence et capacité à gérer plusieurs tâches - Bonne maîtrise des outils bureautiques et digitaux - Une première expérience sur un poste similaire est un plus Conditions du poste : - Type de contrat : CDI - Temps de travail : 35 heures par semaine - Horaires fixes : 9h00 - 12h00 et 14h00 - 18h00 - Avantages : Carte tickets restaurant Pourquoi nous rejoindre ? - Un poste clé et polyvalent - Une ambiance de travail conviviale - Des missions variées