Les missions du poste Dans le cadre de son développement, VIVRE EN BOIS recrute un(e) Technico-commercial(e) interne H/F pour accompagner l'ouverture de sa nouvelle plateforme commerciale située à Caen. Rattaché(e) au Responsable de la plateforme, vous assurez une mission de Technico-commercial interne qui s'articule autour de 2 grands axes : Accueil / Vente / Administratif : - Assurer en interne l'accueil téléphonique et physique des clients de l'agence - Se positionner en interlocuteur privilégié des clients et les renseigner, en magasin, sur les produits et les tarifs, - Assurer le suivi administratif et comptable des commandes clients - Au quotidien, assurer la vente des produits du catalogue Vivre en bois et autres produits disponibles et travailler en binôme avec le commercial externe ou le chef d'agence Gestion commerciale / ADV / Suivi de livraison : - Gérer la quincaillerie - Assurer l'administration des ventes : de la saisie des commandes jusqu'à la livraison chez les clients - Répondre aux demandes de documentation et gérer l'envoi des échantillons - Etablir les devis et en assurer la relance - Informer le client du suivi de sa commande - Vérifier l'adéquation des commandes clients / livraisons - Travailler de manière étroite avec les magasiniers et responsable magasin - La mise en place d'actions commerciales. Vous avez une formation commerciale ou bien vous justifiez d'une expérience réussie de 2 ans minimum dans le bâtiment, le bois ou la charpente. Dynamique, rigoureux(se) et convivial(e), vous disposez de bonnes qualités relationnelles pour mener à bien les missions qui vous seront confiées.