Vos missions sont : PARTIE TECHNIQUE CYCLE : - Préparer son poste de travail afin de procéder à la préparation et aux réparations des produits dans des conditions optimales, - Réaliser les différents actes techniques de préparation pour sécuriser l'utilisation des clients : Régler les composants, Régler et préparer les freins, Régler et corriger les dérailleurs . - Établir un diagnostic et réaliser les différents actes techniques de réparation, - Établir un diagnostic d'usure transmission, - Identifier et argumenter les situations non réparables en atelier et informer son responsable pour remonter l'information aux fournisseurs/fabricants. Selon son degré d'autonomie et d'expertise, le Technicien.e se verra confier des actes techniques plus complexes. PARTIE SOUTIEN A LA VENTE : - Le/la technicien.ne cycle peut être amené.e à participer à des missions liées à la vente, - Appliquer le SBAM en toutes circonstances spécifiquement lors de la remise du vélo aux clients, - Conseiller le client lors de la remise produit (entretien, spécificités, usure.), - Conseiller, informer le client sur les produits cycles, notamment la gamme Intersport, - Orienter les clients vers le produit adapté à sa pratique et ses attentes, - Adapter son vocabulaire technique selon le profil des clients, - Participer à la mise en rayon selon les besoins du magasin, - Participer au merchandising du rayon dans le respect des consignes, - Etablir un argumentaire de vente et conclure ponctuellement les ventes en l'absence d'un.e conseiller.e et/ou en soutien. PARTIE GESTION DE L'ATELIER : Aménager et organiser l'atelier cycle en veillant à la sécurité des biens et des personnes, - Anticiper et identifier les besoins en matériels pour l'atelier et les remonter à sa/son responsable, - Réaliser l'inventaire de l'atelier, - Participer à l'approvisionnement de l'atelier et à son réassort, - Veiller à l'entretien de l'ensemble du matériel de l'atelier, - Assurer la tenue des fiches atelier, les renseigner et en assurer le suivi (détermination des produits, diagnostic, reçu client, évaluation du temps passé, niveau d'intervention), - Renseigner les différents interlocuteurs/trices dans les différentes étapes et dans les délais de réparation et/ou (re)mise à disposition des produits, - Utiliser le matériel nécessaire à la réparation des produits dans le respect des consignes de sécurité.