Rattaché(e) au siège de la société situé à Rennes, vous êtes le premier intervenant face à la clientèle et l'intermédiaire entre les divers services de Glass Express. Vous avez pour mission principale d'assurer la gestion de l'accueil physique et téléphonique. Vous effectuez en outre des travaux administratifs courants, tout en respectant les normes et procédures de la société. Vous procédez à un reporting détaillé et régulier de votre activité auprès de la hiérarchie. Vos missions sont les suivantes : Accueil des clients et/ou fournisseurs qui se présentent à l'agence, analyse et de réponse à leurs besoins Gestion du standard téléphonique (appels entrants) Réalisation de diverses missions de secrétariat : tenue de planning, prise de rendez-vous, frappe de documents et courriers, enregistrement de données clients, classement et archivage, facturation. Respect et application des procédures qualité et consignes de sécurité en vigueur dans l'entreprise Profil Chez Glass Express, au-delà d'un diplôme ou d'une expérience, nous recherchons avant tout une personnalité, alors si : Vous êtes titulaire d'un diplôme en secrétariat (BEP/CAP, Bac Pro, Titre Pro.) Vous maîtrisez les techniques de secrétariat et de gestion administrative Vous adorez le contact clientèle et le travail en équipe Vos sens de l'écoute et de l'organisation ne sont plus à démontrer Conditions d'embauche (type de contrat, rémunération, lieu de travail et/ou rattachement) Type de contrat : CDI, temps plein de 39 heures, avec période d'essai de deux mois renouvelable deux mois. Horaires : Du lundi au samedi, dont un jour de repos aléatoire en semaine Plage horaire : 08h30 - 12h30 - 13h30 - 19h00 (horaires variables) Lieu de travail : 6 rue de la Roberdiière, 35000 Rennes Rémunération : 2 131.36 € brut soit environ 1662 € net sur 12 mois. Avantages : Carte tickets restaurant : 13,60 € par jour travaillé, participation de l'employeur à hauteur de 6.80€ Protection sociale (IRP AUTO) : prise en charge de 50 % du forfait sur la base RPCS. Possibilité d'augmenter vos garanties à votre initiative Package de rémunération : primes sous condition de 6 mois d'ancienneté, versement deux fois par an Activités de cohésion trimestrielles : intra ou interservices (ex. : afterworks, événements d'équipe, arbre de Noël, etc.), hors temps de travail Processus de recrutement : Entretien téléphonique avec Charly, assistant RH Entretien physique avec Charly et le directeur technique Journée d'immersion au sein de notre plateforme afin de découvrir le métier Prêt(e) à vivre une expérience professionnelle enrichissante ? Donnez un nouvel élan à votre carrière !