Dans le cadre de son développement, nous recherchons un(e) Assistant(e) logistique afin de renforcer le pilotage opérationnel et administratif de nos activités. Missions principales : Rattaché(e) à la Directrice Logistique, vous assurez un rôle clé dans le suivi des flux logistiques et la fiabilité des données. À ce titre, vous serez amené(e) à : Assurer le suivi des dossiers clients, de la réception à l'expédition (stockage, préparation, envoi) Garantir la fiabilité des données dans le WMS et veiller à leur mise à jour régulière Suivre les flux logistiques et identifier les anomalies, avec remontée d'informations auprès des équipes concernées Gérer le stockage de masse (mouvements, inventaires, analyse des écarts) Vous intervenez également sur la gestion administrative et sociale : Valider les pointages des équipes Assurer le suivi des congés en lien avec la Responsable des Opérations Logistiques Gérer le suivi administratif quotidien de l'activité Sur la partie financière et relation client : Préparer et contrôler les éléments de facturation Vérifier la cohérence entre les prestations réalisées et la facturation Identifier, analyser et corriger les écarts Répondre aux demandes clients (suivi, informations, traitement des litiges) Assurer le suivi des litiges jusqu'à leur résolution Enfin, vous contribuez au pilotage de l'activité : Mettre à jour les indicateurs de performance Alerter en cas d'anomalie ou de dérive Fournir des données fiables pour aider à la prise de décision Participer à l'amélioration continue des process Ce poste n'inclut pas : Management d'équipe Pilotage opérationnel terrain Prise de décision sur l'organisation de production Profil recherché : Expérience en logistique avec une forte dimension administrative Maîtrise des outils (WMS, Excel) Rigueur, organisation et fiabilité Bon relationnel avec les équipes terrain Capacité à travailler en support et en coordination