Le Chargé(e) d'accueil intègre l'équipe du Service Logement Jeunes (SLJ) et est partie prenante de l'intégralité de son activité et de ses missions. Vous aurez pour missions : - d'assurer un accueil physique du public ; - d'être à l'écoute de la demande et du besoin pour faire une première évaluation de la situation afin de qualifier la suite à donner ; - d'assurer un premier niveau d'information et d'orientation du public et des partenaires au téléphone et par mail ; - d'assurer les prises de RDV sur la mobilisation des différentes ressources du service ; Vous aurez en charge : - l'accueil des partenaires, fournisseurs et prestataires sur le bâtiment ; - d'assurer les tâches de secrétariat du service, suivi des factures, lien avec le service comptable, passer les commandes, gestion de l'affichage et communication ; - contribuer au suivi de l'activité générale et contribuer à la remontée des données et la saisie des bases de données ; - d'assurer la gestion de l'espace d'accueil. Profil recherché: Diplômé(e) BTS assistant(e) de gestion PME/PMI ou Bac professionnel Secrétariat administratif/Secrétariat médico-social/Métiers de l'accueil ; Expérience d'accueil en service social souhaitée ; Connaissance des acteurs et dispositifs logement, hébergement et insertion ; Qualité rédactionnelle ; organisationnelle ; Intérêt pour les problématiques jeunesse et publics précaires ; Qualité relationnelle, sens de l'accueil, à aller vers ; Aptitude à l'écoute et la relation d'aide ; Rigueur et sens de l'organisation ; Aptitude au travail d'équipe ; Maitrise de l'outil informatique et logiciels bureautiques ; Gestion de standard ;