Tikamoon est une DNVB spécialisée dans la création et la vente de meubles en bois massif - uniques, premium & durables - proposés au prix le plus juste. Plus qu'un distributeur, Tikamoon est un concepteur-constructeur qui travaille sans intermédiaire avec des partenaires artisans en Asie et en Europe et s'attache à maîtriser tous les maillons de la chaîne (du design à la logistique, du marketing au service client) pour proposer des produits authentiques, de qualité et au moindre impact environnemental. Attentive aux enjeux de développement durable, la marque choisit de privilégier les actes plutôt que les beaux discours : elle crée TikaGreen, un plan de développement durable unique, fondé sur des preuves tangibles et certifiées par des partenaires reconnus. tikamoon renforce ses équipes et recrute un(e) Opérateur retour F/H basé.e au sein de notre entrepôt logistique dans le cadre d'un CDI. Au sein de l'équipe Retour produits, vos missions seront les suivantes : Contrôler les retours produits, déterminer le reclassement du meuble via cahier des charges interne (vérification de la conformité des produits) Entretenir sa zone de travail Gestion administrative via logiciel interne et/ou drive spécifiques Respecter le cahier des charges et identifier les classes de défauts Port de charges lourdes et utilisation de matériel de manutention Procéder au reconditionnement des produits au besoin. Contrôle des arrivages en rapport aux fichiers d'annonces transporteurs, remonter l'information au service transport en cas de colis manquants Chargement et déchargement des marchandises d'un camion, mettre des réserves à la livraison, alerter son responsable Réaliser les tâches en suivant les règles et procédures avec rigueur et exactitude, jusqu'à leur achèvement complet. Le profil que nous recherchons : À l'aise avec les règles de sécurité entrepôt et les gestes/postures de manutention En mesure de détecter et d'identifier un meuble fiable ou défectueux Rigoureux(se) et précis(e) dans l'application des procédures, modes opératoires et règlement intérieur Tikamoon Capable de prendre en charge son activité en autonomie et de respecter les délais À l'aise avec les inventaires et les outils informatiques de base (Excel, logiciel interne) Bon(ne) communicant(e), sait remonter les informations pertinentes à son responsable Esprit d'équipe, bienveillance et solidarité envers les collaborateurs et autres services Force de proposition pour améliorer et optimiser les process logistiques.