Rattaché(e) au Manager opérationnel du magasin, vous accueillez et accompagnez nos Clients et participez au développement du commerce. La satisfaction Client est votre priorité, vous êtes dynamique et manager confirmé, Vous fédérez et motivez votre équipe autour du projet du magasin. Votre enthousiasme et votre leadership servent le Client et l'ambition Smyths Toys ! La satisfaction Client est une priorité et vous contribuez au développement du commerce. Afin d'accomplir votre missions, vous serez notamment en charge de : 1. Développer l'activité commerciale de votre secteur et garantir la satisfaction des clients Veiller à la mise en place de la politique commerciale et linéaire pour son secteur Animer et développer les indicateurs de performance Garantir l'accueil et la satisfaction des clients Mettre en place et adapter les implantations dans le respect de la politique merchandising 2. Analyser et piloter les indicateurs commerciaux afin de développer le chiffre d'affaires et la rentabilité de son secteur Développer le Chiffre d'Affaires de son secteur Garantir l'atteinte des indicateurs de performance Suivre et optimiser le niveau des stocks du magasin Piloter le budget d'heures de ses équipes Optimiser et adapter les ressources mises à sa disposition 3. Appliquer et veiller au respect des normes de sécurité des biens et des personnes Appliquer les normes et les procédures de sécurité Veiller au fonctionnement des outils de travail et des installations Assurer la tenue, le rangement et la propreté de ses univers et des réserves 4. Animer, former et développer son équipe Animer ses équipes dans le respect de la stratégie et des valeurs de l'entreprise Recruter, accueillir et intégrer ses collaborateurs Former et développer les compétences de ses équipes Evaluer la performance individuelle et collective Appliquer et garantir le respect de la législation du travail et des accords d'entreprise Avantages: Primes 13ème mois Titre restaurant Autre(s) Complémentaire santé Participation