En tant que Responsable de service, vous aurez à encadrer une équipe de 9 conseillers dédiés à la gestion et souscription des contrats professionnels (TPE, PME, professions libérales). Vous aurez ainsi à: - Manager et motiver l'équipe pour garantir la qualité du service et la performance commerciale. - Piloter les activités, analyser les résultats et proposer des actions correctives. - Participer à la stratégie de développement de l'agence et à l'amélioration continue des processus. - Veiller au respect des réglementations (DGPR, code des assurances, etc.) et des procédures internes. Vous justifiez d'une formation supérieure en assurance, commerce ou gestion (Bac+3 minimum, idéal Bac+4/5) et d'au moins 5 ans d'expérience en assurance, dont 2 ans minimum en management d'équipe. Ce poste s'adresse donc à un(e) candidat(e) capable de piloter les activités opérationnelles et d'accompagner l'équipe dans la montée en compétences. Candidat(e) également reconnu(e) pour: - son leadership - son sens du service client - son adaptabilité Pourquoi les rejoindre ? - Rejoindre une agence dynamique et en plein développement. - Travailler sur des missions variées et responsabilisantes dans l'assurance professionnelle. - Environnement stimulant avec des interlocuteurs clés attentifs à la qualité et à l'excellence opérationnelle.