Contexte d'intervention : Entretien et réparation de véhicules automobiles légers. Rattaché(e) directement au dirigeant de l'entreprise, le/la chef de centre pilote l'activité opérationnelle du centre auto en autonomie, tout en appliquant les orientations stratégiques définies par la direction. Missions principales : - Management d'équipe - encadrer et accompagner au quotidien l'équipe de mécaniciens pour garantir la performance collective. - Supervision des prestations - veiller au bon déroulement de l'ensemble des interventions techniques, dans le respect des délais et standards qualité. - Gestion des approvisionnements - assurer la disponibilité des pièces et matériaux nécessaires à l'activité. - Appui technique - apporter son expertise aux mécaniciens lors des interventions complexes. - Satisfaction client - garantir une expérience client de qualité en répondant efficacement aux besoins et réclamations. - Développement commercial - sensibiliser l'équipe aux enjeux du chiffre d'affaires, du panier moyen et des ventes additionnelles.