Organisme à vocation sociale d'environ 250 salariés, nous traitons les droits à prestations de plus de 95 000 allocataires sur l'ensemble du département. Nous assurons notamment la réponse téléphonique individualisée à une échelle régionale et nationale, en lien avec la Caf de La Rochelle. Nous recrutons 3 postes de Technicien/ne conseil Campagne rentrée universitaire : - CDD - Du 15 juillet au 31 décembre 2026 - Temps plein 36h/semaine - 1 917,57€ brut mensuel (Niveau 3 grille Ucanss) Description du poste Dans le cadre d'une approche globale de la situation des allocataires, vous facilitez l'accès à leurs droits aux prestations familiales en traitant les dossiers administratifs de l'aide au logement. À ce titre, vous êtes chargé/e de : - Réaliser un diagnostic des situations individuelles afin d'assurer la gestion des dossiers de l'aide au logement simples à moyennement complexes - Traiter et suivre les dossiers des allocataires jusqu'à leur résolution - Repérer les situations particulières nécessitant un traitement spécifique - Coopérer avec le réseau des partenaires impliqués dans la gestion des dossiers allocataires - Mettre à jour les coordonnées de contacts des bailleurs - Participer à des campagnes d'appels sortants vers les bailleurs Profil recherché Vos compétences Vous présentez des aptitudes à l'expression écrite et verbale. Vous êtes autonome et organisé/e. Vous appréciez le travail d'équipe et d'analyse ainsi que l'utilisation des outils informatiques. Votre formation Niveau Bac souhaité. Informations complémentaires Ce que nous offrons : - Environnement dynamique - Équipe bienveillante et passionnée - Parcours d'intégration et de formation - Horaires flexibles - Restaurant d'entreprise - Prime d'intéressement Envoyer votre CV et lettre de motivation avant le 25 mai 2026. Les entretiens collectifs se dérouleront les 9 et 16 juin 2026 avec la Responsable du département Production, la Manager du service et la Chargée RH et communication. Des tests techniques et rédactionnels pourront être réalisés en amont de l'entretien.