Mission principale : Au sein d'un bureau d'études dynamique spécialisé en CVC (climatisation, ventilation, chauffage) et électricité, vous assurerez le soutien administratif, organisationnel et opérationnel pour garantir la fluidité des projets techniques et des communications internes/externes. Responsabilités clés : **Gestion administrative générale : *Accueil téléphonique et physique des clients, fournisseurs et partenaires. *Gestion du courrier (emails, postal) et rédaction de documents administratifs. *Archivage numérique et papier des dossiers projets. *Mise à jour des bases de données clients/fournisseurs. **Suivi administratif des projets : *Création et suivi des dossiers projets (devis, factures, contrats). *Suivi des pièces administratives liées aux chantiers. *Assistance à la préparation des appels d'offres. **Gestion commerciale et facturation : *Préparation et envoi des devis/factures, suivi des paiements et relances. *Interface avec le service expert-comptable. *Suivi des signatures de contrats. **Outils et logiciels : *Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook). *Utilisation d'un ERP (Everwin) et gestion des fichiers sur serveur partagé. **Compétences requises : *Organisation, rigueur et sens du détail. *Autonomie, initiative et capacité à travailler en équipe avec des profils techniques. *Excellente communication écrite/orale et discrétion. *Expérience confirmée en gestion administrative et commerciale.