Au sein du Groupe Freecom, le Responsable de magasin (H/F), ambassadeur de la marque Bouygues Telecom, met tout en œuvre pour offrir la meilleure expérience numérique à nos clients. Rattaché(e) à l'animateur régional, il/elle pilote l'activité commerciale de sa boutique et anime son équipe de conseillers de vente. Vous possédez une expérience en management d'équipe ? votre profil nous intéresse ! Rôle et responsabilité : Assurer la performance commerciale de la boutique par l'animation de son équipe, le suivi et l'analyse des indicateurs. Instaurer une dynamique d'équipe et accompagner le développement des compétences de ses collaborateurs. Vos activités principales : * Commerce : - Maîtriser l'environnement marché (concurrence, produits, offres et services...), - Garantir la qualité de la relation client "esprit commerçant" (méthode de vente, règles d'accueil client, fidélisation), - Garantir l'image de l'entreprise (tenue de la boutique et des vendeurs). * Développement Business : - Analyser et piloter quotidiennement l'activité commerciale (indicateurs de performance, plan d'actions), - Atteindre et dépasser les objectifs et priorités commerciales en mobilisant les outils et ressources à sa disposition, - Contribuer au développement de sa région. * Management : - Animer son équipe (lancement de journée, coaching, SMA, réunions mensuelles), - Motiver avec enthousiasme, - Développer ses collaborateurs (identifier les potentiels, responsabiliser et fournir des moyens pour progresser), - Accompagner les changements (communiquer un cap et une vision claire à ses équipes, s'approprier et assumer les décisions de l'entreprise...). * Organisation : - Respecter les règles de gestion administrative et financière ainsi que les procédures en vigueur, - Alerter sa hiérarchie, formaliser à bon escient avec un bon niveau rédactionnel, - Gérer son temps et ses priorités, anticiper et planifier les tâches confiées à son équipe, - Réaliser le planning hebdomadaire dans le respect des prescriptions de la Direction des Ventes. Les compétences recherchées : * Savoir : > Maîtrise marché et concurrence > Indicateurs de performances commerciales * Savoir-faire : > Management d'équipe > Capacité d'analyse > Maîtrise des techniques d'animation > Maîtrise des techniques de vente > Orientation client * Savoir-être > Dynamisme > Adaptabilité > Rigueur, réactivité, organisation > Sens du résultat > Aptitude à motiver > Sens de la communication > Courage managérial * Horaires de travail : - du mardi au samedi : 09h30/12h 14h/19h (repos dimanche et lundi) Vous aurez une formation lors de la prise du poste qui pourra être mise en place en collaboration avec France Travail.