Votre mission principale est d'assurer la conformité et le bon état (technique, sécurité, présentation) des matériels proposés à la location, et d'organiser le travail de l'atelier (planning, interventions, réparations,.). Vous serez amené à participer à des missions transverses : missions d'audit qualité afin d'évaluer les procédures au sein d'autres agences, et/ou mission de formations et d'intégration de collaborateurs, et/ou participer à des commissions sur des projets d'entreprise et/ou des missions de promotions commerciales (présence à des salons, invitations clients, portes ouvertes,.) ou plus globalement à l'échange de bonnes pratiques. Eventuellement, vous pourrez prendre en charge un alternant dans le cadre de son cursus scolaire. Afin d'assurer la continuité du service client, vous pourrez être amené à remplacer ponctuellement vos collaborateurs sur tout ou partie de leurs missions. Dans le cadre de vos missions vous devrez maitriser l'ensemble des outils digitaux et des systèmes d'information mis à votre disposition par le groupe : - Outil de messagerie - Outil d'exploitation commerciale: ERP, gestion des réservations - Outil de gestion matériel: suivi de la disponibilité du matériel, commande de pièces détachées - Outil RH (EAP/EAE, E-learning, gestion des temps) Et tout autre outil nécessaire à la bonne exécution de votre mission.