MISSIONS PRINCIPALES : AGENCE POSTALE COMMUNALE : * Accueil physique et téléphonique des administrés ; * Traitement des affaires journalières ; * Gestion du fichier de I'APC ; * Traitement des affaires journalières ; * Gestion du fichier informatique de l'Agence Postale ; * Assurer les remplacements des APC de la Ville ; * Accueil physique et téléphonique des usagers de La Poste ; * Traitement des affaires journalières ; * Gestion du fichier informatique de l'Agence Postale ; * Assurer les remplacements des APC de la Ville. MISSIONS SECONDAIRES : - GUICHET UNIQUE - MAIRIE ANNEXE Guichet Unique - Dispositif de recueil CNI-Passeports - Accueil Physique et téléphonique des administrés mairies annexes et guichet unique. GUICHET UNIQUE : * Accueillir, informer et accompagner le public dans ses demandes relatives aux différentes démarches administratives ; * Coordonner les réponses de proximité ; * Orienter les usagers vers les services publics adéquats de la Ville ; * Gestion et traitement du courrier y compris électronique ; * Prendre en charge l'ensemble des missions dévolues au guichet unique et délivrer les différents documents afférents à ces missions papier et dématérialisés (délivrance d'actes d'état civil, légalisation, certification, livrets de famille, domiciliation...) * Accompagner les usagers dans leur démarche en ligne via l'espace numérique ; * Participer au front office du dispositif Accueil Familles (inscriptions aux activités municipales ; gestion des modifications des présences et absences aux différentes activités) * Assurer la mise à jour des supports d'informations et de la base de connaissance relatifs au fonctionnement des services municipaux et activités ; * Recueillir et analyser la demande sociale et les dispositifs de participation. MISSIONS : * Définir I 'objet de la demande et la traiter selon les demandes et les attentes ; * Réceptionner des courriers en AR et pour les BP ; * Répartir les AR et courriers dans les boites postales ; * Saisir sur logiciel ARIS les recommandés et les colis ; * Préparer tous les matins la pochette comptabilité avec feuille de caisse ; * Contrôler les tickets CB et remise de chèque à envoyer ; * Faire le suivi des dépôts arrivés et distribués et capture de signature ; * Affranchissements, vente de produits, Chronopost, etc. * Scanner les levées d'instance des arrivées et de la distribution ; * Retraits en espèces sur les comptes CCP, sur TPE et sur les comptes épargne ; * Renvoyer les recommandés en instance dépassée ; * Préparer la levée des courriers départ ; * Gérer les arrivées et contrôler les dépôts et retraits des convoyeurs de fond ; * Mise à jour des preuves de distribution ; * Mise à jour de la caisse ; * Mise à jour des demandes (envois, dépôts, ...) ; * Remplir le tableau informant la caisse du jour et mettre au coffre. Définir I 'objet de la demande et la traiter selon les demandes et les attentes ; * Réceptionner des courriers en AR et pour les BP ; * Répartir les AR et courriers dans les boites postales ; * Saisir sur logiciel ARIS les recommandés et les colis ; * Préparer tous les matins la pochette comptabilité avec feuille de caisse ; * Contrôler les tickets CB et remise de chèque à envoyer ; * Faire le suivi des dépôts arrivés et distribués et capture de signature ; * Affranchissements, vente de produits, Chronopost, etc. * Scanner les levées d'instance des arrivées et de la distribution ; * Retraits en espèces sur les comptes CCP, sur TPE et sur les comptes épargne ; * Renvoyer les recommandés en instance dépassée ; * Préparer la levée des courriers départ ; * Gérer les arrivées et contrôler les dépôts et retraits des convoyeurs de fond ; * Mise à jour des preuves de distribution ; * Mise à jour de la caisse ; * Mise à jour des demandes (envois, dépôts, ...) ; * Remplir le tableau informant la caisse du jour et mettre au coffre.