Rejoindre le GRETA Portes Normandes, c'est plus qu'un emploi : c'est participer à une mission de formation et d'insertion qui a du sens. Le GRETA Portes Normandes, acteur reconnu de la formation professionnelle tout au long de la vie, accompagne chaque année des centaines d'adultes (demandeurs d'emploi, salariés et alternants) dans leurs projets de reconversion, de qualification et/ou d'évolution professionnelle. Implanté sur un territoire dynamique à cheval entre l'Eure, l'Orne ainsi que Vire et Elbeuf notre GRETA s'appuie sur un réseau de collèges, de lycées d'enseignements général et technologique et de lycées professionnels pour proposer une offre de formation variée et de qualité. Intégrer notre institution, c'est rejoindre un collectif engagé, porté par des valeurs fortes : l'accompagnement, la transmission, la proximité et l'innovation. C'est aussi l'occasion de contribuer activement au développement de compétences utiles et concrètes, afin de répondre aux besoins du tissu économique local. Nous croyons en la richesse des parcours, la force du travail en équipe, et la capacité de chacun à faire grandir les autres. Et vous, envie de donner du sens à votre métier ? Rejoignez-nous ! LIENS HIERARCHIQUES Sous la responsabilité hiérarchique du Chef d'Etablissement Support et de la Direction Opérationnelle Sous la responsabilité fonctionnelle du Responsable de l'antenne ACTIVITES PRINCIPALES ACCUEIL : Assurer l'accueil physique et téléphonique du public Emettre et répondre aux appels internes et externes Prendre note et transmettre des messages Gérer la boîte mail et dispatcher les mails vers le bon interlocuteur Diriger les stagiaires au sein du GRETA et les orienter vers les salles de cours correspondantes à leur formation Enregistrer et dispatcher le courrier réceptionné Renseigner sur l'offre de formation et les conditions d'accès Gérer l'affichage lié à la communication et la qualité Gestion des commandes de l'antenne COMPETENCES ATTENDUES Méthode et rigueur Vigilance et discrétion Respect des délais, autonomie Bon relationnel et capacité d'écoute Bonne maitrise des outils informatiques et numériques Capacités rédactionnelles dans la communication professionnelle courant LIEU D'EXERCICE GRETA Portes Normandes - Antenne de Flers - Lycée Jean Guéhenno NIVEAU D'ETUDE / QUALIFICATIONS BAC ou équivalent Une connaissance de la formation professionnelle sera un plus dans l'étude de la candidature REMUNERATION Rémunération selon grille de rémunération des agents contractuels en fonction de l'expérience et du niveau de diplôme Poste à temps complet, CDD jusqu'au 31 décembre 2026 Poste à pourvoir dès maintenant