Notre Maison recherche un Conseiller de Vente pour accompagner le retour d'une clientèle internationale pour notre Boutique FENDI située au 51 Avenue Montaigne - Paris 8ème. Avec une présentation et une connaissance irréprochable de nos collections, vous aurez pour ambition de faire vivre une expérience unique aux clients au travers des valeurs de la Maison Fendi et de son héritage, et accompagnerez par-là l'engagement de la Marque pour l'excellence. Véritable Ambassadeur(drice), vous garantissez et animez un lien chaleureux et professionnel à tout moment avec nos clients, que ce soit en les invitant de manière pro-active en boutique, qu'en leur proposant à distance nos articles et nouveautés par des actions de clienteling ciblées et de grande qualité dans leur préparation et exécution. Vous êtes convaincu(e) de l'importance du suivi CRM, en maitrisez les principes, et l'intégrez naturellement dans votre cérémonial de vente. Vos Responsabilités et Missions : - Ambassadeur(drice) de la Maison Fendi, vous veillerez en permanence à offrir une haute qualité de service à la clientèle dans le cadre de la politique commerciale de la Maison (maîtrise des KPIs, du CRM, piloter votre Clienteling, .), - Contribuer à l'atteinte des objectifs collectifs et individuels en respectant les procédures internes, les règles de merchandising et la bonne tenue de notre boutique et de son stock, - Construire et développer votre client book dans une volonté de fidélisation et de pérennisation du développement de vos ventes, - Réaliser d'excellentes performances commerciales, - Apporter une attention particulière et quotidienne à toutes les actions de personnalisation qui viendront enrichir la relation avec nos clients, - Assurer un suivi des demandes clients pour assurer leur pleine satisfaction, - Incarner un modèle positif qui saura représenter en permanence la Marque de façon appropriée, - Implémenter les standards Visuels en Boutique à travers les différents univers de la Maison, en collaboration avec l'équipe Visuel Merchandising et prenant en responsabilité le réapprovisionnement et la gestion des stocks, - Coopérer activement à la préparation et de l'exécution des inventaires - Rechercher en accord avec votre Direction, toute source d'amélioration pour le développer votre performance ou l'organisation de la boutique. Profil Recherché : Professionnel(le) de la vente et passionné(e) par la mode, vous bénéficiez impérativement d'une expérience réussie dans une Maison de Luxe de savoir-faire similaire avec : - Une orientation chiffres, KPIs et objectifs qui vous confère une vision 360 de votre mission et font de vous votre premier challenger avec une capacité d'adaptation dans un environnement en constante évolution, - Des qualités relationnelles et la capacité à communiquer avec sophistication, - Vous aimez travailler en équipe at saurez contribuer à une atmosphère de travail et d'émulation bienveillante et respectueuse de vos collègues, - Vous êtes à l'aise sur les applications mobile et autres outils de suivi, et êtes pro actif, curieux et ouvert d'esprit. Des déplacements en Europe pour des missions ponctuelles sont attendus pour ce poste. En plus de l'Anglais qui doit être maîtrisé, et du français, la pratique courante de l'Espagnol, est dans cette perspective indispensable. La Maison Fendi recrute ses talents parmi toutes les diversités et étudie chaque candidature avec la plus grande attention. Nous vous remercions de l'intérêt porté à notre offre et vous souhaitons une bonne continuation dans le process initié.