Nous recherchons une personne en qualité de Responsable de ménage. Le poste est à pourvoir rapidement et celui-ci peut être logé Fonctionnement général: Organisation et préparation des hébergements locatifs suivant les protocoles et standards établis (inventaire, welcome packs, literie...). Appliquer les Procédures Opérationnelles de la Société au fonctionnement des services de ménage. Coordination des différents départements « ménage » Gestion du personnel : Recrutement ou aide au recrutement du personnel. Organisation des plannings en fonction des arrivées et des départs. Organiser et participer aux astreintes de soirée. Animation, formation, évaluation et gestion de l'équipe et des différents membres de l'équipe. Promouvoir l'image de la société en: - ayant une attitude conviviale et professionnelle ; - ayant un uniforme propre et correct en rapport avec son activité. - s'assurant que chaque membre de son équipe applique la même démarche. Gestion des stocks: Commande et contrôle des stocks de produits afin de ne jamais mettre en péril la clientèle, le fonctionnement du service, les utilisateurs Communication & Administration: Clientèle : gère les plaintes et remplit les différents formulaires nécessaires. Informe les services concernés et / ou la direction de tout problème ou incident rencontré. Est en relation avec tous les services de la structure Santé & Sécurité: S'assurer que la législation et les règlements Hygiène et Sécurité sont en permanence respectés. Assurer l'organisation de l'entretien général des locaux mis à disposition de l'équipe et l'entretien courant des équipements. Formalité administrative Remplir, chaque jour, comme prévu par l'administration, sa fiche de suivi de temps de travail et la rendre chaque mois le jour indiqué. Contrôler et signer la fiche de suivi du temps de travail de chacun des employés dépendant du service avant de la rendre à l'administration le jour indiqué.