Vous avez le sens du service client, une aisance au téléphone et une rigueur administrative à toute épreuve ? Rejoignez le GIE CERCLE COMMERCIAL ! VOTRE MISSION Rattaché(e) à la Responsable du service Télévente, vous êtes le maillon essentiel entre nos clients et notre chaîne logistique. Vos journées seront rythmées par des missions variées : Gestion des commandes : Saisie et enregistrement informatique des commandes (fax, téléphone, mail, papier) émanant des clients ou des commerciaux. Suivi technique : Contrôle des flux de commandes arrivant par échange de données informatisées (EDI). Relation client : Conseil de la clientèle, information sur les ruptures de stocks et proposition de solutions de réapprovisionnement en lien avec les achats. VOTRE PROFIL Formation/Expérience : Vous possédez un niveau Bac ou justifiez d'une expérience de 2 ans sur un poste similaire. Compétences techniques : Vous maîtrisez l'outil informatique, avez une excellente élocution et apprenez rapidement à connaître les produits techniques. Qualités humaines : Souriant(e) et doté(e) d'un excellent sens relationnel, vous faites preuve de patience et de réactivité. L'esprit d'équipe et la capacité d'organisation sont indispensables pour réussir à ce poste. POURQUOI NOUS REJOINDRE ?En intégrant notre structure, vous rejoignez une entreprise soucieuse de la qualité (norme ISO 9001) et du respect des données (RGPD). Vous aurez l'opportunité d'incarner et de promouvoir l'image de marque d'une société dynamique. Prêt(e) à relever le défi ? > Envoyez-nous votre candidature dès maintenant pour intégrer notre équipe au sein du service Télévente !