Assistant/e de parcours Appui à la coordination - DAC Nord Deux Sèvres Employeur : Appui et Vous Nord Deux-Sèvres Description du poste L'Association Appui et Vous Nord Deux-Sèvres a pour objet l'accueil, l'information, l'orientation, des personnes âgées et de leur entourage, la coordination de leurs parcours résidentiel et de santé ainsi que la mise en œuvre d'actions de prévention en santé. L'Association porte également le Dispositif D'appui à la Coordination (DAC) en Nord Deux-Sèvres, lequel vient en soutien aux professionnels sanitaires, sociaux et médico-sociaux dans l'accompagnement de leurs patients en situation complexe. Mission L'assistant/e de parcours intervient en appui du parcours de santé de l'usager et en relation avec son entourage familial et les professionnels intervenants. Sa mission est : - D'assurer une réponse graduée pour toutes les demandes - D'apporter un appui à la coordination des parcours complexe de santé - De Participer à la coordination territoriale et à la structuration des parcours de santé Activités principales - Assurer la continuité de la réponse téléphonique - Répondre aux besoins d'information, de conseil et d'orientation simple - Recueillir et analyser la demande des professionnels, des personnes et de leur entourage - Conduire un entretien téléphonique afin d'effectuer un recueil de données - Identifier en premier niveau les problématiques de santé de la personne et contribuer au repérage des fragilités et de ses besoins - Transmettre aux coordinatrices toutes les informations utiles à leurs actions - Venir en appui aux coordinatrices de parcours pour assurer la vigilance sur les situations qui le nécessitent - Identifier et mobiliser les acteurs ou services dont l'intervention est nécessaire - Assurer la gestion administrative des dossiers individuels des personnes accompagnées - Renseigner le dossier de coordination informatisé - Participer aux réunions d'équipe et travailler en lien étroit avec les coordinateurs/trices. Profil recherché Secrétaire médical/e ou assistant/e médico-social/e - Connaissance de l'organisation des structures et des acteurs du champ sanitaire, du champ médico-social et du champ social - Capacités relationnelles d'écoute, d'empathie, de conseil et de réassurance - Capacité d'analyse des situations - Capacité à prioriser les tâches dans un environnement multiple - Aptitude à travailler en autonomie tout en collaborant efficacement avec l'équipe - Intérêt pour l'interdisciplinarité et le travail de partenariat - Capacité d'adaptation - Maîtrise des outils informatiques Type de contrat CDI 35 h hebdomadaires Travail en journée Du lundi au vendredi Lieu : Parthenay Rémunération en fonction du profil