PME de 42 personnes, MULTISAC est spécialisée dans la fabrication et l'impression d'emballages plastiques souples (flexographie) et plus particulièrement de complexes (PP, PE, PET, papier.), pour des marques nationales et internationales de l'industrie, principalement agro-alimentaires. Rattaché(e) au Directeur du Site, vous serez garant(e) de la mise en œuvre, du suivi et de l'amélioration continue du système de management de la qualité au sein de notre entreprise. Vos principales missions seront : Piloter le système qualité selon les normes BRCGS Packaging, ISCC Plus et FSC Assurer le suivi des non-conformités, du plan d'action, répondre aux réclamations clients Répondre aux demandes clients (fiches techniques, déclarations de conformité, cahiers de charges.) Réaliser la veille réglementaire Assurer la conformité des produits/processus et la satisfaction client. Planifier et animer les audits internes et suivre les plans d'actions correctifs Gérer les audits de certification Sensibiliser et former les équipes aux bonnes pratiques qualité et sécurité Tenir à jour le Document Unique, analyser les situations critiques et proposer des actions correctives Piloter la démarche RSE Être force de proposition pour améliorer les procédures et optimiser les processus. Profil recherché Formation Bac+4/5 (type ingénieur ou master qualité) Expérience confirmée (minimum 5 ans) sur un poste similaire, idéalement dans le secteur des emballages plastiques ou agro-alimentaires Maîtrise de la norme BRCGS Packaging ou de norme équivalente (FSSC 22000, IFS, HACCP.) et des outils d'amélioration continue (5M, 5P, PDCA.) Excellentes capacités d'analyse, d'organisation et de communication Leadership et capacité à fédérer les équipes autour des enjeux qualité, sécurité et environnement Bon niveau d'anglais (échange par mail avec des clients à l'export, documentation fournisseurs en anglais) Pourquoi nous rejoindre ? Un poste stratégique dans une entreprise en croissance. Des projets ambitieux avec une forte autonomie. Type d'emploi : CDI Temps plein Lieu du poste : Chaspuzac (43320), près du Puy en Velay - En présentiel Rémunération : Selon profil et expériences