Placée sous l'autorité hiérarchique de la direction générale, la personne recrutée est en charge des tâches administratives confiées et de l'accueil physique et téléphonique au sein de la Direction. Le.la titulaire du poste aura pour principales missions : - Accueil téléphonique et physique - Gestion des agendas et des représentations - Réception, traitement et diffusion du courrier - Rédaction de courriers, rapports, notes, etc. - Constitution et préparation des dossiers - Gestion de l'organisation du Conseil d'administration - Organisation de réunions pour la direction (logistique, convocation, prise de notes, rédaction et envoi de procès-verbal) - Classement des dossiers - Rédaction de documents administratifs : ordre de mission, délégation, . - Relations avec le Cnous - Relations avec les différents services internes du Crous et partenaires extérieurs Connaissances Maitrise de l'outil informatique. Techniques de documentation Culture Internet Techniques de communication Archivage Mode de fonctionnement des administrations publiques Compétences opérationnelles Réaliser des synthèses Rédiger et mettre en forme les documents Évaluer et hiérarchiser les besoins Structurer son travail Savoir planifier et respecter les délais Savoir gérer les aléas Qualités Loyauté Discrétion Sens des initiatives Capacité d'adaptation Sens de l'organisation Réactivité Sens relationnel Sens de la confidentialité