Vos principales missions s'articulent autour de trois axes : Pilotage du cycle de vente : Vous prenez en charge la saisie rigoureuse des commandes dans l'ERP, en veillant au respect des conditions commerciales (tarifs, remises, délais). Vous assurez un suivi pour informer les clients de l'état d'avancement de leurs dossiers. Gestion Administrative et Facturation : Vous établissez les factures et contrôlez la conformité des règlements. En cas de litige ou d'aléa logistique, vous intervenez avec diplomatie pour trouver des solutions rapides, garantissant ainsi un haut niveau de satisfaction client. Relation client : Vous assurez la relation client ainsi que les notifications des besoins, assurez la relation avec les commerciaux