Les missions : la Caf accompagne les familles dans leur vie quotidienne et contribue au lien social. Ses missions couvrent trois grands domaines des politiques publiques : la famille, le logement et la solidarité. La Caf de l'Ardèche recrute un apprenti en BTS SP3S au pôle Allocataires production sur le site d'Annonay début Juillet 2026 et une formation interne sera mise en place dès l'intégration au sein de la Caf. L'Apprenti en BTS SP3S (F/H) a pour missions de : -Assurer le traitement de pièces simples des dossiers allocataires ; -Assurer des appels téléphoniques sortants auprès des allocataires afin de les accompagner dans leur démarche. Compétences attendues : - S'adapter à des situations nouvelles et des interlocuteurs différents - Faire des points réguliers avec son tuteur - Être assidu -Maitrise du secret professionnel. - Accomplir ses activités dans le cadre d'objectifs prédéfinis - Analyser et comprendre une demande afin d'y apporter une réponse adaptée - Maitriser les outils informatiques - Qualités relationnelles avérées, capacité d'adaptation au changement - Esprit d'équipe et sens de l'initiative Vous souhaitez exercer un emploi d'intérêt public, porteur de sens, de valeurs fortes et enrichir votre expérience professionnelle au sein d'une équipe solidaire et dynamique ? N'attendez plus pour postuler ! Salaire : grille selon l'âge et le niveau d'études (apprentissage) + Horaires variables + carte chèque déjeuner + intéressement + mutuelle et prévoyance +Remboursement des frais de transport en commun à hauteur de 50% +Activités sociales et culturelles du CSE + Forfait mobilités durables Temps de travail : alternance 3 jours en entreprise / 2 jours au lycée St Denis à ANNONAY Prérequis : Bac validé, et être admis en BTS SP3S au lycée St Denis à ANNONAY Pour postuler : Lettre de motivation personnalisée + CV à adresser obligatoirement. + Entretien avec un jury prévu le 11 juin à Annonay (toute candidature ne concernant pas un projet d'alternance ne sera pas étudiée) Dans le cadre de sa politique diversité, la Caf de l'Ardèche soutient l'égalité Hommes/Femmes et favorise l'insertion professionnelle, l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap. Si vous souhaitez avoir plus d'information concernant la Caf de l'Ardèche, veuillez consulter notre page LinkedIn et notre rapport d'activité : rapport-activite-caf-ardeche.fr