Sous la responsabilité de la responsable du service gestion locative et contentieux, le chargé de clientèle aura pour mission de : - Assurer la commercialisation des logements et stationnements dans le respect de la politique d'attribution définie par l'entreprise et en étroite collaboration avec les autres services de l'entreprise : prospecter et accueillir la clientèle, traiter et analyser les dossiers de demande de logement, planifier et suivre les propositions de visite, préparer et présenter les dossiers en vue de la Commission d'Attribution des Logements et d'Examen de l'Occupation des Logements, faire signer le bail, compléter les différents dossiers de demande d'aide au logement (APL, FSL, diverses aides) et les transmettre à l'organisme compétent - Travailler en relation étroite avec les réservataires pour les propositions de candidats - Mettre à jour les tableaux de bord de votre activité et en assurer le reporting auprès de votre hiérarchie - Veiller à l'atteinte des objectifs, à la satisfaction du client et proposez des actions correctrices à votre hiérarchie - Procéder aux visites de logement en cas d'absence du gestionnaire en charge des visites 35 heures sur 4.5 jours (mercredi après-midi non travaillé) Horaires : 8h-12h/13h15-17h et mercredi matin 8h-12h Tickets restaurant : 10€ avec une PP à 60%