Description : L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son partenaire, spécialisé dans les escapes games et action games, un Chargé(e) de clientèle, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5) Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Accueillir, renseigner et encaisser les clients.Assurer les briefings et débriefings des sessions de jeu.Suivre le bon déroulement des séances et garantir la satisfaction client.Fidéliser la clientèle et développer l'expérience client.Promouvoir les jeux et réaliser des ventes additionnelles.Gérer les réservations via la plateforme dédiée.Répondre aux appels téléphoniques et demandes clients.Animer des jeux chez les partenaires extérieurs.Publier du contenu régulier sur les réseaux sociaux.Encourager les avis clients en ligne (Google). Profil : Excellent relationnel et sens du service client.Dynamisme, aisance à l'oral.Goût pour l'animation, les loisirs et les environnements fun.Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation).Poste à pourvoir à Lons (64140) dès Juin.Formation prise en charge à 100% par l'entreprise. Rémunération selon niveau d'études + âge ! Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ? Postulez dès maintenant !