RESPONSABILITÉS : L'activité « Services » de BRUNET regroupe les dépannages, la maintenance et les travaux rapides. Sous la responsabilité d'un(e) Chargé(e) d'Affaires, vous prenez en charge la gestion des contrats de maintenance de nos clients professionnels dans leur intégralité. Garant de la satisfaction clients, vous : - Définissez les urgences, planifiez et suivez les interventions en maintenance des techniciens, - Suivez la bonne exécution des interventions et la satisfaction des clients, - Etablissez la facturation et suivez les encaissements, - Relancez les factures impayées/devis en collaboration avec l'Assistant(e) d'Agence. - Saisissez les rapports de visite, - Suivez le renouvellement des contrats, - Participez au développement commercial de l'activité (établissement, remise et suivi des propositions commerciales...). PROFIL RECHERCHÉ : De formation dans le domaine administratif ou autodidacte expérimenté(e), vous justifiez d'une expérience similaire. Vos principaux atouts ? Sens du relationnel, Organisation et Gestion des priorités.