Descriptif du poste: Rattaché(e) à la Direction Instruments, vous intégrez une équipe en qualité d'Ingénieur SAV H/F dans le cadre d'un CDI.   Rattaché(e) au Responsable SAV, vous avez pour mission de réaliser les installations, maintenances et interventions sur les instruments clients.     Vos missions :   * Assurer un support technique téléphonique et courriel aux clients * Installer, mettre en service les appareils en clientèle * Dépanner et mettre à niveau les instruments (en clientèle ou dans l'atelier SAV HORIBA) * Rédiger un compte rendu d'intervention après chaque intervention : interne ou externe * Saisir les informations (heures, pièces, travail technique) dans ServiceMAX Profil recherché: Votre profil : * De formation Bac+5 en optique, Mesures physiques ou électronique, vous disposez d'une expérience d'au moins 2 ans en maintenance. * Vous avez des connaissances approfondies en optique, en métrologie et vous maitrisez les logiciels de gestion CRM * La pratique de l'anglais est requise (écrit et oral) * Vous êtes reconnu pour votre pédagogie, votre aisance relationnelle et pour votre capacité de communication       Lieu de travail : région Est ou Lyonnaise Type d'emploi : Temps plein, CDI