Le poste : PROMAN REPLONGES recrute pour l'un de ses clients, un assistant SRC, basé sur le secteur de Thoissey (01) Vos missions : Accueil client par téléphone Réponse aux demandes clients Suivi de portefeuille Réalisation de devis, des avoirs, de factures Relances de devis Suivi des commandes et des délais Profil recherché : Maîtrise de l'expression orale, des techniques d'écoute active Maîtrise de l'outil de téléphonie Maîtrise des outils bureautique (Pack office) Capable de converser en langue anglaise Connaissance des logiciels Sage X3 et SALESFORCE L'allemand serait un plus Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.