Dans un contexte de croissance au sein de notre site Provence Dauphiné Grenoble, nous vous proposons un CDI en qualité de Télévendeur F/H sur Grenoble (38100) : - Statut Employé - à temps partiel / 5h le dimanche de 15h à 20h et 2 heures de plus en semaine à définir - avec une rémunération fixe à partir de 12,42€ brut par heure (négociable selon expérience) et 10% de majoration des heures de dimanche - une immersion terrain pour découvrir nos métiers, un accompagnement continu avec objectifs la première année, et des points réguliers avec votre manager et référent RH Rattaché/e au Responsable Commercial, vous contribuez à la fidélisation et au développement de notre portefeuille clients. Concrètement, vos missions sont les suivantes : - vous gérez les appels entrants notamment des Grands Comptes et vous saisissez informatiquement les commandes des clients, - vous communiquez les tarifs de nos produits selon les informations transmises par les Achats, - vous traitez les litiges et les avoirs, - vous apportez un renfort aux différents services administratifs. Votre profil Issu/e d'une formation de niveau BAC+2 en Administration Des Ventes ou Commerce (ou de part votre expérience significative dans ce domaine), vous bénéficiez d'une expérience minimum d'1 an sur un poste similaire : idéalement dans le secteur Agroalimentaire ou BtoB en environnement Grossiste, Grande ou Petite Moyenne Surface (GMS/PMS), Restauration Hors Domicile (RHD), détaillant ou plateforme téléphonique. La connaissance de nos produits et des acteurs économiques régionaux de nos activités, est un plus. Vous utilisez régulièrement Microsoft Office (notamment Excel, Word, Powerpoint, Outlook) et vous avez déjà travaillé avec un ERP. Organisé/e, adaptable et proactif/ve, vous êtes reconnu/e pour votre relationnel, votre capacité d'analyse et votre sens des résultats. Rigoureux/se, vous savez gérer les priorités et prendre des initiatives.