Offre n° 208BTFB
Réceptionniste Polyvalent(e) en hôtellerie (H/F)

14 - TRACY SUR MER - Localiser avec Mappy

Actualisé le 11 mai 2026

La Rosière, hôtel familial 3*** de 24 chambres recherche Un(e) Réceptionniste Polyvalent(e) pour la saison 2026. Vos missions : - Accueillir, Renseigner nos clients sur les services proposés et répondre à leurs demandes - Recevoir nos clients à leur arrivée et s'occuper des formalités liées à leur séjour - Procéder aux encaissements et facturation - Veiller à la satisfaction de nos clients - Présenter les prestations de l'hôtel, les offres tarifaires et les modalités de réservation - Prendre, confirmer et suivre les réservations - Servir au Bar et au Snack - Assurer l'entretenir des espaces communs - Remonter les informations aux dirigeants Vous avez le sens de l'accueil et de bonnes qualités relationnelles, vous savez faire preuve d'adaptation et d'organisation, rejoignez notre équipe. Vous êtes le premier contact avec la clientèle et donc un élément clé de la satisfaction client Poste à pourvoir dés que possible et jusqu'au 27 septembre 2025 Contrat saisonnier de 24h/semaine (Prise de poste entre 16h30 au plus tôt et 21h30 au plus tard) Vous aurez 1 jour de congés par semaine.

Type de contrat

Saisonnier - 5 Mois
Contrat travail

Durée du travail

Temps partiel - 24H/semaine Travail en journée

Salaire

Salaire brut : Horaire de 12.02 Euros à 12.5 Euros sur 12 mois
Complémentaire santé
selon expérience

Déplacements

Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

Débutant accepté

Compétences

Accueil et gestion des clients en hôtellerieCette compétence est indispensable
Connaissances informatiques de base Cette compétence est indispensable
Effectuer le suivi des commandes, la facturationCette compétence est indispensable
Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
Gérer les appels téléphoniques entrants et sortantsCette compétence est indispensable
Gérer les paiements et les transactions financières à la réceptionCette compétence est indispensable
Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposésCette compétence est indispensable
Mettre à jour les informations client dans le système informatiqueCette compétence est indispensable
Optimiser les processus de check-in et check-outCette compétence est indispensable
Parler une ou plusieurs langues étrangèresCette compétence est indispensable
Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsableCette compétence est indispensable
Assurer la confidentialité des informations des clients
Développer et fidéliser la relation client
Maintenir un environnement de travail propre et organisé
Procédures de check-in et check-out
Proposer des services additionnels pour améliorer le séjour
Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles