La Direction Solidarités, Santé, Jeunesse compte 540 agent-es dont les missions sont de favoriser la cohésion sociale et lutter contre les inégalités pour donner à chacun-e une place pleine et entière dans la société. Vous ferez partie du service Action sociale de proximité au sein duquel 223 agent-es participent au développement et à la mise en œuvre globale d'une politique d'action sociale généraliste et solidaire à destination des plus fragiles par le biais d'actions individuelles et/ou collectives visant la prévention, la protection, l'accompagnement à l'autonomie, l'insertion et l'inclusion sociales de toutes et tous. Le service est également en charge de la gestion, de l'animation et de la coordination du RSA. En lien avec les équipes de l'action sociale de proximité (ASP) et sous l'autorité d'un-e responsable d'équipe, vous intervenez principalement auprès des ménages dits aux droits incomplets avec enfants mineurs, hébergés sur le territoire strasbourgeois, en les accompagnant dans leurs démarches d'accès aux droits. Dans ce cadre: Vous accompagnez les personnes en vue de l'accès à leurs droits et aux services. Vous accueillez, orientez, informez et accompagnez administrativement ce public. Vous évaluez, analysez et traitez la demande de ce public dans les champs (notamment) de l'hébergement, de la subsistance alimentaire, de la scolarisation des enfants mineurs. Vous êtes titulaire d'un baccalauréat dans le domaine administratif ou sanitaire et social, et vous disposez d'une expérience significative dans l'intervention sociale, éducative ou l'accompagnement à l'accès aux droits et aux services. Vos atouts : Votre maîtrise de la législation sociale et des dispositifs réglementaires Votre capacité à établir une relation d'aide, appuyée par une maîtrise des techniques d'écoute Votre aptitude à analyser les situations et à poser un diagnostic, y compris en contexte d'urgence Vos qualités relationnelles : sens de l'écoute, du dialogue et de la négociation VOS CONDITIONS DE TRAVAIL Vous exercerez au Centre administratif , 1 parc de l'étoile à Strasbourg.