Dans le cadre du développement de notre institut de bien-être, nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Commercial(e) Bien-Être. Vos missions principales seront les suivantes : - Accueillir, renseigner et accompagner les prospects et clients dès leur arrivée à l'institut ; - Identifier leurs besoins afin de leur proposer les prestations et programmes les plus adaptés ; - Assurer un suivi personnalisé et accompagner les membres tout au long de leur parcours bien-être ; - Constituer et mettre à jour les dossiers clients ; - Veiller à la préparation, au rangement et à la remise en état des espaces et équipements après chaque utilisation, dans le respect des règles d'hygiène et de qualité. Profil recherché : - Vous disposez d'une expérience dans la relation client et/ou la vente de services ; - Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques ; - Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'accueil, votre présentation et votre capacité d'écoute ; - Une formation sera assurée sur les différentes machines de bien-être de l'institut ainsi que sur le logiciel du spa. Conditions de travail : - Travail en soirée, les week-ends et les jours fériés selon le planning d'activité. Vous contribuez activement à offrir une expérience client chaleureuse, professionnelle et qualitative.