Chargé clientèle - Appels sortants, service client (H/F) 13 - MARSEILLE
Offre n° 208CMSK
Chargé clientèle - Appels sortants, service client (H/F)
13 - MARSEILLE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 12 mai 2026
Acteur français de l'externalisation de la relation clients, Prodirect accompagne plus de 30 grandes entreprises françaises pour construire et déployer des parcours clients. Une expérience client authentique, alignés sur les attentes des consommateurs. Chez Pro Direct l'humain est au cœur de l'entreprise. L'engagement collectif, l'expertise de nos 700 talents, notre méthodologie approuvée et la proximité avec chaque client font la différence. Pro Direct c'est aussi l'assurance d'une entreprise française, solide, reconnue depuis plus de 30 ans. Et c'est ce qui fait que nos clients nous confient l'externalisation de leur expérience client dans la durée. Contribuez au dynamisme de PRO DIRECT en intégrant nos équipes ! Nous recherchons notre futur(e) Conseiller(e) Clientèle. Dans le cadre de ce poste, vous serez en charge de contacter des prospects ayant rempli un formulaire en ligne afin de les accompagner dans leur démarche de mise en relation avec un conseiller VAE. Vos missions : La gestion des leads et la réalisation d'appels sortants L'identification des besoins et l'accompagnement des prospects dans leur projet L'argumentation commerciale et le traitement des objections L'organisation de votre activité et la gestion des priorités Votre profil : Une bonne capacité d'écoute et un sens de l'empathie maîtrisé Une aisance commerciale avec une appétence pour la vente De la rigueur dans l'application des process De solides compétences rédactionnelles (orthographe, grammaire) Un bon esprit d'analyse Une aisance avec les outils informatiques Vous vous reconnaissez ? Rejoignez notre équipe en nous transmettant votre CV. Conditions du poste : 2 postes à pourvoir : prise de poste le 26 mai 2026 À compétences égales, cette offre est ouverte aux personnes en situation de handicap.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
35H/semaine
Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 21900.0 Euros à 25200.0 Euros sur 12 mois
- Primes
- CSE
- Titres restaurant / Prime de panier
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétence
- Techniques de vente par téléphone
Savoir-être professionnels
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de contrôle de soi
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités de centres d'appels
Employeur
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